ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Quy định về phạm vi giao hàng

Điểm nhận hàng không vượt quá phạm vi thành phố có cửa hàng của hệ thống “Saigontaste”.

(*) Nếu khoảng cách xa hơn thì phải có sự đồng ý của khách khi xác nhận đơn hàng.

Quy định về phí giao hàng

Phí giao hàng sẽ được thông báo khi người nhận cung cấp địa chỉ giao hàng.

Quy định về địa điểm giao hàng

Nếu địa điểm giao hàng là Trường học, Bệnh viện quý khách vui lòng hoàn thành việc thanh toán trực tuyến trước.

Đơn hàng sẽ được hủy nếu quý khách không cung cấp chính xác địa chỉ giao hàng.

Quy định về thời gian giao hàng

Thời gian hoạt động giao hàng “Saigontaste” cam kết giao hàng trong vòng 7 ngày từ khi xác nhận đơn hàng.

Đối với các khu vực ngoài các thành phố có hệ thống cửa hàng khi có xác nhận đồng ý của khách hàng về thời gian giao hàng hơn 7 ngày, và đồng thuận về việc không đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất.

Quy định khung giờ giao hàng: 8:00 - 17:30 mỗi ngày.

Khi hàng được chuyển giao đến quý khách vui lòng hoàn tất việc thanh toán với nhân viên giao hàng, sau đó quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kì lỗi hay khiếm khuyết nào.

Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao nhận không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng ( tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 5 phút).

Hình thức thanh toán

COD (cash on delivery): thanh toán khi giao hàng.

Thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa (ATM).

Thanh toán trực tuyến bằng thẻ quốc tế (Visa, master…)

Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền

Cách duy nhất để khách hàng hủy đơn hàng là liên hệ trực tiếp với nhân viên liên hệ gởi hàng đến quý khách.